Les chiffres indiquent que 54% des français souhaitent recourir à l’orthodontie pour corriger des malpositions dentaires mal traitées à l’adolescence. Toutefois, les contraintes et les prix prohibitifs des traitements proposés sur le marché, qui de surcroît ne sont pas pris en charge par la plupart des mutuelles, représentent un frein majeur pour beaucoup de français.
Et bien que de nombreux traitements d’orthodontie pour adultes soient proposés aujourd’hui, plus la solution est discrète, plus elle est onéreuse.
Face à une demande aussi importante, un entrepreneur français créatif et déterminé a lancé une alternative alliant discrétion, confort et accessibilité : Nathan Carmel, directeur et co-fondateur de la marque Joovence, une entreprise créée en 2018, devenue leader en France de l’orthodontie par aligneurs transparents grâce à une méthode novatrice peu contraignante, un suivi efficace, et surtout, à des prix divisés par 2 accompagnés d’une solution de financement instantanée.
“Au risque d’être pris pour un idéaliste, je ne pense pas que des dents alignées devraient être un luxe” estime Nathan Carmel, “voilà pourquoi nous avons créé Joovence en collaboration avec des dentistes et orthodontistes. Au travers d’un modèle de désintermédiation responsable, Joovence aide les adultes à aligner leurs dents discrètement via l’utilisation d’aligneurs invisibles, pour un tarif moyen près de 50% moins cher qu’en cabinet traditionnel”
Déroulement du traitement
La première étape consiste à se rendre dans un cabinet dentaire partenaire de Joovence pour une prise d’empreinte et de photos. Le patient est toujours dirigé vers un praticien proche de son domicile. Les empreintes et les photos sont ensuite envoyées à Joovence qui lui proposera un plan 3D interactif de son futur traitement. Une fois le plan 3D validé par le patient, Joovence lance la fabrication des aligneurs, dont le nombre dépend de la complexité du cas, qui a une incidence directe sur la durée du traitement. Les aligneurs Joovence sont fabriqués à partir d’un plastique premium développé dans la Silicon Valley pour garantir une transparence les rendant quasiment invisibles à l’œil nu.
Quelques semaines plus tard, le patient reçoit son kit composé de ses aligneurs sur mesure et de quelques accessoires utiles, comme une solution pour nettoyer les aligneurs afin que ceux-ci demeurent transparents pendant toute la durée d’utilisation.
A partir de là, c’est la plateforme Joovence qui prend le relais. Le patient peut à tout moment suivre l’évolution de son traitement. Toutes les deux semaines, soit avant chaque changement d’aligneurs, il doit poster des photos de ses dents sur son espace personnel appelé “Joornal”. A peine quelques heures plus tard, un professionnel de Joovence lui indique par email et sms s’il peut passer à l’aligneur suivant, ou garder encore un certain temps l’aligneur en cours d’utilisation. Joovence est d’ailleurs la seule entreprise à proposer un suivi bimensuel via son application. Seuls les cas les plus complexes nécessitent quelques séances de stripping ou la pose de taquets chez le praticien partenaire.
En outre, le patient peut à tout moment contacter Joovence via la plateforme, par email ou via l’option “chat”. Encore une fois, une équipe de professionnels du dentaire apporte une réponse dans la journée. Les explications sont claires et le ton est amical. Ce que l’on retient principalement, c’est une réactivité et une proximité de chaque instant malgré le principe du traitement à distance.
Les débuts de Joovence
Nathan Carmel, co-fondateur de Joovence, avait entamé des études de finances dans une école de commerce avant de décider, au bout d’un an dans la vie active, de se lancer dans l’entreprenariat. Interrogé par le Daily Reports sur son parcours et ses motivations, Nathan raconte : “Le médical a toujours été un secteur pour lequel j’éprouvais de l’intérêt. J’ai donc tout naturellement commencé à chercher une idée dans ce domaine en commençant par sonder mes propres envies. L’orthodontie en faisait partie dans la mesure où je trouvais les traitements sous-représentés chez l’adulte en France par rapport à l’Asie où j’ai vécu.”
C’est à ce moment-là que le jeune homme d’affaires constate les prix élevés des traitements d’orthodontie pour adultes, ainsi que la participation dérisoire de la sécurité sociale et des mutuelles, qui considèrent ces traitements comme des actes à visée esthétique. Les déplacements réguliers en cabinet imposés par l’orthodontie traditionnelle représentent également un frein. Toutefois, même à distance, quelques visites indispensables en cabinet sont requises pour garantir le bon fonctionnement du traitement.
“Contrairement à nos concurrents anglo-saxons, nous sommes convaincus que le regard d’un professionnel est indispensable. Tous nos clients passent donc par une à plusieurs visites obligatoires dans l’un de nos cabinets partenaires. Cela permet de vérifier qu’ils ne présentent pas de contre-indications au traitement. Et pour être très clair, Joovence n’a pas son mot à dire sur la décision du praticien !”, explique Nathan.
Une success story !
Nathan Carmel précise un détail qui relève d’une grande importance pour lui : “Joovence a été créé en partenariat avec des praticiens dentaires partageant nos valeurs. Ce réseau se compose de dentistes et orthodontistes sensibles au fait que l’orthodontie adulte devrait être plus accessible”.
Aujourd’hui, le réseau Joovence couvre la France, la Belgique, l’Espagne et l’Italie, et présente un taux de satisfaction de 94%. Un pari réussi pour Nathan Carmel dont la vocation est de “rendre le sourire aux français” !
